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退换货原则

1、家具产品“三包”期限为一年,“三包”期间免费服务,降价处理家具商品享受维修服务,公司收取材料、工时、运输费成本价。“三包”服务自开发票之日起计算。
   包修:凡属于网址问题,均属包修范围。
   包换:同一缺陷经两次修理未能达到网址标准的予以包换。
   包退:在约定期限内不能调换或调换后仍无法达到网址标准。
2、客户原因要求退货,经与本公司协商同意的,按已经使用天数收取销价0.1%的折旧费。
3、客户应保留家具损坏部分及其配件,本公司收到客户投诉后,一个工作日内给予答复,在约定期限内给予解决。

 

 

 

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